

FAQ
Trouvez vos réponses ici ou Contactez-nous
Kédémos Education est une maison d'édition spécialisée dans la création et la diffusion de méthodes pédagogiques innovantes (livres scolaires, méthodes d’éveil pour le préscolaire, ouvrages de littérature jeunesse, matériels pédagogiques, enseignement à distance,…) pour l’apprentissage du français, de l’anglais et de l’arabe de la Toute Petite Section à la classe de Troisième.
Vous pouvez trouver les informations de contact des bureaux et distributeurs de Kédémos Education dans différents pays ici,.
Vous trouverez une brève description sous chacun de nos produits. Vous pouvez aussi, au besoin, entrer en contact avec nos bureaux, avec nos commerciaux et aussi avec notre représentant dans votre pays. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact ici,ou nous envoyer un message sur les réseaux sociaux.
Kédémos Education n'accepte pas les retours et n'effectue pas de remboursement. Un échange pour le même produit peut être possible si l'article acheté est défectueux. Le client ou le destinataire de l'envoi est invité à vérifier l'état du produit au moment de la réception de la livraison. Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de l'envoi pour informer Kédémos Education d'éventuelles anomalies apparentes, soit en remplissant le formulaire de contact sur le site, soit en envoyant un courriel à shop@kedemoseducation.com.
Veuillez contacter notre service d'assistance à info@kedemoseducation.com. N’oubliez pas de préciser la nature du problème. Quelqu'un vous répondra dans les 24 à 48 heures.
Partager vos expériences avec nos méthodes nous ferait grand plaisir ! Vous pouvez nous communiquer vos réussites pédagogiques et votre enthousiasme en nous écrivant ici.
Oui ! Nous offrons régulièrement des formations pour les écoles, en personne ou en ligne. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de tous nos événements.